市住建局组织开展供暖热线宣传活动为群众提供贴心服务
文章来源:机关党办 | 添加时间:2024-10-31 | 字号:【 】 |
供热期临近,为全面提高供暖质量和服务质量,让供暖热线更好的方便群众,让百姓了解投诉渠道和供暖知识,市住建局组织供热部门在龙背山公园广场、市政府广场、爱心公园等地开展了便民热线和供热专线宣传活动,为市民提供更加贴心周到的服务。
活动现场,工作人员向市民发放了市(县)两级主管部门投诉电话和全市各供热企业维修(客服)电话宣传单,破解群众“不知晓”“不熟悉”“不会办”等问题,有效提升了便民热线知晓度。此次活动还设立咨询台,工作人员认真向市民解答关于供热政策、供热设施维护等方面的疑问,拉近了主管部门与市民之间的距离,增强了双方的沟通与理解,也为冬季供热工作奠定了良好的基础。
(供稿:李志坤)